Goran Paun

アメリカ Entrepreneurの寄稿者により表明された意見は各自のものです。アメリカ キーポイント人間中心設計とは、ビジネス上の意思決定を行う前に、人々が実際に何を望み、何を必要としているかを理解することである。この考え方は、企業が混乱をなくし、プロセスを簡素化し、隠れた機会を発見するのに役立ちます。的外れな製品のほとんどは、人間の論理ではなく、内部の論理に基づいて設計することから生じている。成功は、観察し、耳を傾け、テストし、反復することから生まれる。 顧客は、機能やマーケティングメッセージよりも、あなたのブランドとどのように接したかを覚えているのです。 どの企業も、ある時点で同じ疑問に直面する：なぜ顧客は期待していたような反応を示さないのだろうか？マーケティングの問題であることは稀で、製品の問題でもないことが多い。多くの場合、それは次のことに帰結する：意思決定が不十分であった 人々への理解 を理解している。そこで役立つのが人間中心設計だ。これは流行語でもデザイントレンドでもなく、ビジネスの思考、構築、コミュニケーション方法を再構築するフレームワークなのだ。と問う代わりに "私たちは何を作ることができますか？" と問いかけている。人々は実際に何を必要としているのか？関連記事 人間中心設計でより良いブランドを構築する方法アメリカ デザインに隠された戦略多くのエグゼクティブは「デザイン」と聞くと、ビジュアルを思い浮かべる： 色、タイポグラフィ、ウェブサイトの外観.しかし、人間中心設計は、意図についてである。ビジネス上の意思決定をする前に、他人の立場に立って考えるプロセスです。デジタルとブランドの変革プロジェクトを率いた私の経験では、この考え方を採用する企業は一貫してより良い選択をしている。彼らは、自分たちの見せ方の混乱をなくす、 シンプルにする 複雑なプロセスを簡素化し、以前は見えなかった機会を発見する。デザインは純粋な装飾ではなく、ブランド、ユーザー、ビジネス・ゴールの間の整合性を重視するようになります。アメリカ ビジネスが誰のために構築しているのかを忘れるとき私は、プロジェクトが善意で始まっても、的外れな結果に終わるのを見てきた。チームは迅速に動き、ウェブサイトを構築し、ブランディングを完成させ、ローンチに漕ぎ着ける。製品はよく見えるかもしれないが、よそよそしく感じる。このような断絶は、組織が人間の論理ではなく内部の論理に焦点を当てたときに起こる。どんなシステムも、それを構築した人間にとっては完璧に理にかなっている。しかし ユーザーはその理由はほとんどいつも同じで、ユーザーが設計プロセスの真の焦点ではなかったからです。アメリカ 人々をプロセスに戻す人間中心設計は決して共感だけを目的としたものではありません。それは、人々が実際に行うことに注意を払うことと、ビジネスが目標を達成するために必要なことのバランスをとることだ。単に物事を解決しようと急ぐのではなく、観察し、耳を傾けることから始まり、観察結果をビジネス戦略と整合させます。それは 反復的な往復 リズムが得られるまで。行動を理解したら、テストし、調整し、体験が正しく感じられるまでまたテストする。データ、直感、そしてちょっとした好奇心をミックスすることで、プロセスを誠実に保つことができるのだ。長年にわたり、私は最高のアイデアは最初のラウンドでは現れないことを学びました。自分が作ったものを誰かが使うのを見れば、そのアイデアが現れるのだ。ためらいや、ぱっと見の印象、迷う瞬間や、すべてがカチッとはまる瞬間に気づくのだ。それらは、何を変えるべきかを教えてくれるシグナルなのだ。それこそが、優れたデザインが本当に生まれる瞬間なのだ。 思い込みをやめる そして注意を払い始める。関連記事 人間中心設計のビジネスケースを作るアメリカ マインドセットの転換人間中心設計を採用することは、プロセスとはほとんど関係がなく、すべて人と関係がある。それは、ビジネスリーダーが最初に耳を傾け、後で決定するとき、そしてチームが、自分たちが完了させるタスクと同じくらい、自分たちが創造するエクスペリエンスに関心を持ち始めるときに始まる。このシフトは一夜にして起こるものではない。リーダーシップが、デザインは戦略の一部であり、戦略の後に続くステップではないことを受け入れたときに始まる。その視点が定着すれば、会議の響きも変わってくる。色やレイアウトについての議論は、単なる個人的な好み以上のものになる。より明確になるのだ、 アクセシビリティ...