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アマゾンの配達ドライバーが、常連客にチップかスナックの提供を求め、ネット上で議論を巻き起こした。
TikTokユーザーのNikki (@nikkib4by)は、特にプライムウィークのような忙しい時期の配達ドライバーの課題を強調するビデオを同プラットフォームで共有した。彼女は、仕事量が多いために配達が遅れることがあり、その日は40個の荷物が溢れてしまったと述べた。
“親切なジェスチャーは非常にありがたい “と、テキサスを拠点とする配達ドライバーはビデオのキャプションに書いた。”次回はオンラインで注文するときにドライバーにチップを渡すことを忘れないでください”。
ビジネス情報 アマゾンの高い配達ノルマ
ニッキーの発言はTikTokで白熱した議論を巻き起こし、彼女の提案を支持するユーザーもいれば、仕事をする上でのチップは不要だと主張するユーザーもいた。ニッキーは7月19日のビデオで、同じ家にアマゾンの荷物を定期的に配達していることに触れ、なぜその住人はそんなにお金を使うのかと疑問を呈した。
荷物とトートバッグでいっぱいのバンがあるにもかかわらず、ニッキーはその日、138回しか配達する必要がなかったと語った。「バンにたくさんの荷物を積んでいるから、170回停車しても、それを探さなければならないので、同じくらい時間がかかるわ」と彼女は言った。
ニッキーは、忙しい日のアマゾンの配達ドライバーには、チップやお菓子が役に立つかもしれないと提案した。彼女は、チップは義務ではないが、特に常連客にとっては親切なジェスチャーになると強調した。「私は自分の仕事を愛しています。私はこの仕事が大好きで、この仕事を愛しています。
ニッキーは、50ポンドの箱を8つ配達した際に、20ドルのチップをくれた男性の話をした。TikTokerはまた、UPSやFedExといった他の配送会社の労働者も支援した。
によると ヤフーファイナンスにもかかわらず 負け 1月以来、アマゾンは200万人の顧客を中国のライバルのテムーやシェインに奪われているが、それでも年内に3億人のプライム会員に達する見込みだ。
1月、アマゾンは 批判に直面した は、Twitch、Prime Video、MGMの従業員を削減したことで批判にさらされている。ジェフ・ベゾスが率いる同社はまた、倉庫での厳しい労働条件についても精査されている。
2021年 ビジネス・インサイダー の記事によると、アマゾンのドライバーは1シフトあたり最大350個の荷物に追われることがある。アマロ法律事務所が報じたように、同社は配送ノルマを設定しており、ドライバーは目標を達成するために10時間働き続けることもある。
ビジネス情報 アマゾンの配達ドライバーがチップとお菓子を懇願：ネットユーザーの反応
アマゾンのドライバーの多くは時給18ドルから25ドルだが、場所や配達ノルマをこなす時間によって給料が変わることもある。多くのユーザーがニッキーのビデオにコメントし、ドライバーのためにスナックや冷たい飲み物を置いていく意思を表明した。
「水やスナックを置いていきたいけど、集合住宅に住んでいるので、他の住人に取られるのが怖い。それでも、素晴らしいアイデアだ。それでも、素晴らしいアイデアだ。”なんだ、本当なんだ、みんな、食べ物を数皿運んでくれたサーバーにはチップを払うのに、100度の天候の中、重い💩を玄関まで運んでくれたドライバーにはチップを払うなんて、神様は許さないんだね “と、別のユーザーは書いている。
しかし、彼女が自分の仕事をしただけでチップを要求することに驚く人もいた。あるユーザーはこうコメントした：”確かに私はスナックや何かを残すだろうが、チップは私にはクレイジーだ”別のユーザーは、「季節に関係なく、チップには否定的。でも、スナックと水のカートは絶対に出す。特に今は毎週薬の配達があるんだ！”
別の人はこう書いている：2つ目：自分のスナックを持って、出勤前に店に寄って、ダラーツリーでスナックを買い込んで、バタン！問題解決。”もう一人は、”仕事をしているのにチップを要求しないのか？” と言った。チップ？私が何を買っても作ってくれるんですか(笑)」。
配達ドライバーへのチップをめぐる議論は、オンライン上で火花を散らし続けている。チップは彼らのハードワークに対する感謝のジェスチャーだと主張する人がいる一方で、仕事の一部としてチップを期待すべきではないと考える人もいる。
