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ナイジェリア中央銀行(CBN)とナイジェリア通信委員会(NCC)は、銀行に対し、2024年12月31日までに、2,125億㌆-通信事業者がUSSD料金で負っている債務2,500億㌆の85%を支払うよう命じた。TechCabalが入手した12月20日付のメモは、次のようなものである。 USSDの支払いをめぐる長年の遅延と紛争それが債務増大につながっている。
規制当局が銀行に対し 2021年以降、銀行がUSSD手数料を徴収し、送金することが義務付けられている。多くの銀行が抵抗している。彼らは、手数料は不当であり、USSD技術は時代遅れであると主張している。
GTCOのセグン・アグバジェ最高経営責任者（CEO）は次のように述べている、 「サービスに₦20を課したいのであれば、どうぞ。でも、自分で集めてください。私たちのところに来ないでください」。同様の懸念は、故ハーバート・ウィグウェ氏からも出されている。同氏は、通信事業者がどのように料金を決定しているのかに疑問を呈し、USSDは時代遅れの技術であり、すぐに時代遅れになると主張した。
ナイジェリアの銀行幹部の間で広く共有されているこのような感情は、これまでの規制の努力にもかかわらず、USSD債務の拡大に寄与してきた。2024年11月現在、通信事業者は、銀行がUSSDサービスに対して2500億㌆の債務を負っていると主張している。
12月20日の指令は、債務決済を迅速化し、厳格な支払い期限を実施することを求めている。新しい規則では、銀行は新規請求書の85%を受領後1ヶ月以内に支払わなければならない。さらに、2025年1月2日までに、銀行と通信事業者は、通信事業者のUSSDプラットフォームを利用する前に、未払い請求書の60％を決済する支払い計画に合意しなければならない。
この指令に従わない場合、罰金、業務制限、またはコンプライアンスを強制するためのその他の規制措置などの制裁措置が取られる。
また、銀行には期限内に支払いを行うインセンティブもある。銀行が所定の支払いマイルストーンを達成した場合、NCC はエンドユーザー課金（EUB）への移行を開始する。エンドユーザー課金は、支払い紛争に対する長期的な解決策と考えられているが、コンプライアンスを遵守している当事者のみが利用できる。
