アメリカ
今週は、スモールビジネス・ブレイクダウンのクルーが、ネットなしで飛行している。議題があるわけでもなく、いつも彼らが持っている議題に従っているわけでもない。
しかし、ほとんどの週がそうであるように、議論は常に最新のAIに集中しているようだ。そして今週も同様だ。今週はベライゾンのニュースを中心に、スモールビジネス・ブレイクダウンのクルーがエージェント型AIについてじっくりと議論する。
このような新しいトレンドは、あるパネリストが示唆するように、単なる次のメタバースなのだろうか？それとも、この新たなトレンドにはまだ続きがあるのだろうか？
スモールビジネス・ブレイクダウンの最新エピソードで、このホットなトピックに関するみんなの意見をチェックしよう。スモールビジネストレンドから最新のスモールビジネスニュースのヘッドラインをチェックしてください …
アメリカ スモールビジネスニュースラウンドアップ – 2025年3月23日
ベライゾン・ビジネス、中小企業向けGenAIアシスタントを開始
ベライゾン・ビジネスは、中小企業が顧客とのやり取りを自動化できるよう設計された、AIを活用したジェネレーティブ・テキスト・メッセージング・ソリューション「ベライゾン・ビジネス・アシスタント」を発表した。このツールは、よくある質問に対して即座に回答を提供し、対話から学習し、必要なときに顧客をライブ従業員に接続する。
Wix、ビジネスのカスタマイズを強化するWix Functionsを発表
Wixは、ユーザーがカスタマイズされたビジネスフローを作成したり、価格設定やチェックアウトのルールを自動化したり、アプリの動作を調整したりできるコード不要のソリューション、Wix Functionsを発表しました。この新しいツールは、技術的な専門知識を必要とすることなく、特定のニーズに業務を適応させる柔軟性を企業に提供する。
アドビ、顧客エンゲージメントを強化するAIエージェントをExperience Cloudに導入
アドビ（Nasdaq: ADBE）は、企業が複数のチャネルで高度にパーソナライズされたシームレスな顧客体験を提供できるよう支援することを目的とした、Adobe Experience CloudのAI主導の新機能を発表した。この発表は、同社のデジタルエクスペリエンスに関する主要会議であるAdobe Summitで行われた。
Paychex社の調査によると、AIの導入は中小企業の間で浸透しつつある
Paychex社の新しい調査によると、全米の中小企業では、生産性、収益、人材育成を強化するために人工知能（AI）の導入が進んでいることが明らかになった。
アドビ、スケーラブルなコンテンツ制作のためのFireflyサービスとカスタムモデルを拡張
アドビは、Adobe Firefly ServicesとFirefly Custom Modelsの新たな機能拡張を発表した。この機能拡張は、複数のデジタルプラットフォームでパーソナライズされたコンテンツに対する需要の高まりに企業が対応できるようにすることを目的としている。この発表は、アドビのデジタルエクスペリエンスに関する主要会議であるAdobe Summitで行われた。
NordProtectがスタンドアローンサービスになり、オンライン詐欺のカバレッジを追加
NordVPNの個人情報盗難防止ソリューションNordProtectが米国でスタンドアロンサービスとして利用可能になり、ユーザーはNordVPNプライムプランを購入しなくても個人情報盗難防止にアクセスできるようになりました。
vcita、中小企業向けエージェント型AIを搭載したBizAIをバージョンアップして提供開始
中小企業とそれをサポートする組織にサービスを提供する技術プラットフォームであるvcitaは、BizAI製品の高度なアップグレードを発表し、中小企業向けに特別に設計されたエージェント型AI機能を導入しました。BizAIの最新バージョンは、自動化と人間の監視を融合させ、企業がコントロールを維持しながら必要不可欠な業務を合理化できるようにすることを目的としている。
SBA、2025年全米中小企業週間受賞者を発表
米国中小企業庁(SBA)は、5月4日から10日まで開催される2025年全国中小企業週間の全国プログラム賞および専門賞受賞者を発表した。同賞は、政府との契約、災害復興、輸出、中小企業投資、保証金取引などの主要分野で貢献した企業やリソース・パートナーを表彰するもの。
Famous Amos、2025年成功のための素材イニシアティブと「Famously You」キャンペーンを開始
フェレロ・ノース・アメリカ社は、米国黒人商工会議所（U.S. Black Chambers, Inc.今年で5年目を迎えるこのプログラムは、初期段階の黒人経営者に資金援助とリソースを提供するものです。
Hostinger、AIを活用したノーコードWebアプリ・ソリューション「Hostinger Horizons」を発表
HostingerはHostinger Horizonsのグローバルローンチを発表した。Hostinger HorizonsはAIを搭載したノーコードWebアプリソリューションであり、企業や個人がコーディングスキルなしで完全に機能するWebアプリを作成できるように設計されている。このプラットフォームにより、ユーザーはサードパーティの統合に頼ることなくウェブアプリを開発、公開、ホストすることができる。
スモールビズ・ブレイクダウンOpenAIの新機能と最新の経済指標
今週は、スモールビジネス・ブレイクダウンのクルーが再び登場し、スモールビジネスのオーナーや起業家にとって今最も重要な話題について語ります。
アメリカン・エキスプレスの調査によると、2025年に企業は決済の自動化を優先させる
アメリカン・エキスプレスの新しい調査によると、大半の企業が2025年に決済プロセスの改善を検討しており、中でも自動化が重要な焦点となっていることが明らかになった。アメックスのTrendex：この調査は、米国のビジネス意思決定者1,000人を対象に実施されたもので、ビジネスの成長、取引先との関係、業務効率化において、合理化された決済が果たす役割を浮き彫りにしています。
ZendeskがLocal Measureを買収、AIを活用した音声機能を拡充
Zendeskは、CCaaS（Contact Center as a Service）と高度な音声ソリューションを提供するLocal Measureを買収する正式契約を締結したと発表した。
