テクノロジー
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中国の小さな町や郡の高齢者ユーザーは、驚くべきスピードでAIを導入し、音声対話とシンプルなインターフェースに頼っている。
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ソーシャルネットワーク、特に口コミによる紹介が、高齢者のAIアプリ採用を大きく後押ししている。
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しかし、この新たなデジタル・インクルージョンは、特に高齢者ユーザーをターゲットにした詐欺や誤った情報によるリスクの増大をもたらす。
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Doubao、Kimi、DeepSeekのようなアプリは、企業のマーケティングキャンペーンではなく、非公式の草の根ネットワークを通じて有名になりつつある。
30歳のエレンの(通称19659007])60歳近い父親から「Doubao」というAIアプリを熱心に勧められたエレンは、戸惑って固まってしまった。自称 “技術通 “のエレンは、DeepSeekや大規模言語モデル(LLM)のようなAIのトレンドを注意深く追いかけてはいたが、まさか父親に先を越されるとは想像もしていなかった。
これは孤立したケースではない。中国全土の小さな都市や町では、ハイテク関連の物語では無視されがちな中高年が、AIの意外なアーリーアダプターになっている。
彼らはAIに簡単な質問をするだけではない。彼らはAIを占い師やレシピ本、個人的なツアーガイド、さらには天気予報士として活用しているのだ。
都会のハイテク業界では、AIはコーディングや生産性の向上、あるいは派手なプレゼンテーションの生成を意味することが多い。 しかし、中国の県庁所在地では、AIはまったく異なる意味を持っている。
Doubao、Kimi、DeepSeekのようなアプリは、企業のマーケティング・キャンペーンではなく、非公式の草の根ネットワークを通じて有名になりつつある。
高齢者はしばしば、隣人、同僚、家族といった信頼できる人的ネットワークを通じて、これらのアプリについて耳にする。
ワンという定年退職者は、教師仲間を通じてKimiを知った。「父は今、AIを使って授業計画を書いたり、勤続年数を計算したりしています。「彼は2つの異なるAIアプリからの答えを組み合わせて、最良の結果を得ています」。
これらのアプリのシンプルさは、主に 単一の検索ボックスと音声入力を備えた、わかりやすく乱雑さのないインターフェイスが鍵となる。
高齢のユーザーは、従来の検索エンジンやソーシャルメディア・アプリのような、複雑で広告の多いプラットフォームに苦労することが多い。しかし、AIアプリは違う。AIアプリは、高齢者世代をイライラさせる終わりのない通知、誤解を招くポップアップ、複雑なナビゲーションを排除する。
「私の母は、広告やポップアップがあるアプリを嫌っていました。「でもAIなら、学習曲線はありません。彼女は話すだけで答えを得ることができます。”
若者はAIを使って仕事を最適化したり、デジタルアートを作ったりするかもしれないが、高齢者はAIに実用的で日常的な質問をする。「斗宝、今日の気温は?”豆漿、大根餅はどう焼けばいい?”あるいは、”童宝、私の子供の将来と結婚の見込みを教えて “といった具合だ。