テクノロジー
南アフリカの大手小売企業スパー・グループは、メグズアップと提携し、MTNが支援するプリペイドのモバイル仮想ネットワーク事業者(MVNO)であるスパー・モバイルを立ち上げ、通信事業への進出を図っている。この動きは、手頃な価格とロイヤルティ主導のモデルが競争を再構築している、アフリカで最も発展したモバイル市場における小売と通信の融合を深めるものである。
このMVNOは、プリペイドの音声、データ、SMSサービスを提供し、さらに、スパーとトップス!の店舗で特定の販促品を購入することで、買い物客は無料のモバイル・データを獲得できる。同社は、このモデルによって顧客のモバイル・コストを最大50%削減できるとしている。
「スパー・モバイルのサービスは、シンプルさ、手頃な価格、信頼性を基本としており、食料品とトップスをリンクさせることで、お客様に唯一無二のお買い得商品を提供するチャンスを与えてくれます!Sparグループのオムニチャネル担当役員であるBlake Raubenheimer氏は、「Sparモバイルのサービスは、シンプルで手頃な価格と信頼性に支えられています。
顧客は店頭でSpar Mobile SIMカードをR15(0.80ドル)で購入することができ、300MBのデータ通信とR10(0.54ドル)の通信料がプリロードされている。従来のSIMカードに加えて、スパーモバイルはeSIM機能と番号ポーティングをサポートし、トップアップとアカウント管理を簡素化するためにスパーモバイルアプリと統合される。
「スパーはMVNOを経営・運営するのに有利な立場にあります。我々は、顧客にとってシンプルで理解しやすい、非常に競争力のある価格設定からネットワークを構築している」とラウベンハイマーは語った。
今回の立ち上げは、Pick n Pay、TFG Connect、Boxercomなど、南アフリカの小売業者がMTNのネットワークを利用してMVNOを立ち上げたのに続くものである。それ以来 立ち上げ MTNは、2020年にMVNOプラットフォームを立ち上げ、MVNOのホスティングにおいてセルCに次ぐ、国内における小売主導の通信サービスを実現する重要な存在となった。
南アフリカのMVNO市場規模は、2020年までに1,000億ドルに達すると予測されている。 9,091万ドル 業界の推計によると、2025年には、柔軟で低コストのモバイル代替サービスに対する需要の高まりが原動力となっている。小売企業は、日常的な買い物にモバイルサービスをバンドルすることで、既存顧客のブランド・ロイヤルティを強化するだけでなく、特に価格に敏感な市場において、シームレスなデジタルアクセスを求める新規消費者を惹きつけることに賭けている。
スパー・モバイルが南アフリカで成功を収めれば、スパーとMTNがともに事業を展開している他の市場にも進出できる可能性がある。ボツワナやザンビアなど、両社が進出している国々は、同様の小売業者主導のモバイルサービスから恩恵を受ける可能性がある。Spar ブランドの MVNO は、これらの市場の消費者にとって実用的なソリューションとなる可能性がある。特に、ショッピングを通じて無料データ を獲得するというインセンティブ主導のモデルが南アフリカの消費者の共感を得ればなおさらである。