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Cloudflareがサービス低下を起こし、ウェブサイトやアプリにメッセージが表示されたため、数百人のユーザーが必要なオンラインサービスからロックアウトされたと報告した：「次に進むにはchallenges.cloudflare.comのブロックを解除してください。
この障害は一時的に、ChatGPT、X、いくつかのビジネスツールを含む主要なプラットフォームに影響を与え、フリーランサー、ニュースルーム、ウェブベースのシステムに依存している労働者を混乱させる波及効果をもたらした。
多くの人がこの問題を自宅で解決できるかどうかを尋ねており、インターネットを円滑に稼働させるCloudflareの役割や、ダウンタイムが日常業務をどのように停止させるかについて、疑問が生まれ続けている。
ビジネス情報 Cloudflareとは？
Cloudflareは、世界で最も広く利用されているインターネットインフラストラクチャプロバイダーの1つです。Webサイトとその訪問者の間に位置し、トラフィックのフィルタリング、読み込み速度の高速化、DDoS攻撃などの悪意のある活動からサイトを保護するコンテンツデリバリーネットワークおよびセキュリティレイヤーとして運営されています。
同社は世界のウェブトラフィックの大部分をサポートしており、何百万ものウェブサイトやデジタルサービスが同社のネットワークに依存している。
Cloudflareは非常に多くのオンラインプラットフォームの仲介役として機能しているため、同社のシステム内で問題が発生すると、即座に広範囲に影響を及ぼす可能性があります。同社のサーバーに技術的な問題が発生すると、たとえ短時間であっても、ユーザーは仕事で頼りにしているツール、ウェブサイト、プラットフォームにアクセスできなくなる可能性があります。
ビジネス情報 Cloudflareの課題とは？
Cloudflareは、訪問者が正当なユーザーであるかどうかを確認するために、Challengesと呼ばれるセキュリティチェックポイントを使用します。これらのチェックは、バックグラウンドブラウザテスト、JavaScript検証、またはビジュアルプロンプトの形を取ることができます。その目的は、ボット、自動スクレイピング、不審なトラフィックからウェブサイトを確実に保護することです。
通常の状態では、これらのChallengesは素早くロードされ、多くの場合ユーザーが気づかないうちに完了します。しかし、Cloudflareのシステムが不安定な場合、これらの検証ページがロードされず、正当なユーザーが立ち往生することがあります。これは が広まった原因です。 先日の障害時に「Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed」というメッセージが広範囲に表示された原因です。
ビジネス情報 Unblock Challenges」メッセージが表示された理由
サービス停止中、ブラウザはCloudflareがホストする検証ページをロードしようとしましたが、それらのページは初期化できませんでした。その結果、ユーザーが意図的にブロックしたことのないページのブロック解除を求めるシステムループが発生しました。この問題はユーザーの操作によるものではなく、Cloudflareの一時的な不安定さが原因でした。
厳密なブラウザ拡張機能、VPNサービス、またはネットワークフィルタによってメッセージが頻繁に表示されるようになったケースもありましたが、核心的な問題は、インシデント発生中のCloudflareのパフォーマンス低下に関連していました。
ビジネス情報 Cloudflare Challengesのブロックを解除することは可能ですか？
Cloudflareの検証ページが失敗した場合、問題は通常Cloudflareのサーバー内にあるため、ユーザー側で解決できる保証はありません。しかし、エラーが表示された場合、ユーザーは以下の手順を試すことができます：
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする。
- プライバシー拡張機能、VPN、または厳格な広告ブロッカーを一時的に無効にする。
- 別のブラウザまたは別のインターネット接続を試してください。
- Cloudflareの公式ステータスページで最新情報をご確認ください。
ウェブサイトの所有者は、正規のユーザーが意図せずに攻撃を受けている場合、ファイアウォールの感度レベルやボット検出のしきい値を調整する必要があるかもしれません。
ビジネス情報 クラウドフレアのダウンタイムが仕事に与える影響
必要不可欠なツールへのアクセスの中断
ライター、フリーランサー、リモートワーカーは、ChatGPT、プロジェクトダッシュボード、コンテンツ管理システムなどのクラウドサービスに依存しています。Cloudflareがダウンすると、これらのサービスの多くが利用できなくなり、タスクの停滞や遅延につながります。
期限切れとワークフローの中断
時間にシビアな業界で働く人にとっては、短時間の停電でさえ、パブリッシングのスケジュール、コンテンツの承認、クライアントとのコミュニケーションに支障をきたす可能性があります。
コミュニケーションの中断
Slack、Zoomログイン、Google Workspaceなどのコラボレーションツールの読み込みに失敗し、チームやクライアントへのアクセスが制限されることがある。
ウェブサイトおよびビジネスの可用性
Cloudflareに依存しているブログや中小企業のウェブサイトは、訪問者にエラーページを返し、トラフィック、広告収入、読者エンゲージメントの低下を引き起こす可能性があります。
SEOと検索ビジビリティへの影響
度重なるエラーに遭遇した検索エンジンは、停電中にサイトにアクセスできない場合、インデックスの作成を遅らせたり、クロールの頻度を減らしたりする可能性がある。
