Raleigh Michaud

ビジネス情報 ベライゾン・ビジネスによると 第6回中小企業の現状調査この1年間にテクノロジー・スタックをアップグレードした企業の意思決定者のほぼ4分の3（72％）が、課題に対処し、ビジネスの好結果につながったと回答しています。このような前向きな見通しにもかかわらず、多くの企業はより広範な市場ダイナミクスを意識している。この二律背反的な状況を踏まえると、企業はこの機会に、事業運営上の強靭性を築き、競争上の優位性を維持するのに役立つテクノロジーに投資するのが得策だろう。5Gと業務効率配管や暖房事業などの請負業者や現場作業会社は、進化する市場と経済的圧力に直面している。銅、鉄、その他の金属のような原材料の高騰は、HVAC システムのような必要不可欠な設備に影響を及ぼしています。さらに、輸送や物流のコスト増は、人件費やサービスコストに波及効果をもたらしています。その結果、請負業者はより厳しい利幅で経営し、業務を最適化する方法を模索しています。企業は外部の市場勢力や資材コストをコントロールすることはできないが、業務効率を改善することはできる。強化された接続性と新たなテクノロジーは、生産性を向上させ、健全な利益率を維持するために、フィールドサービス業務を合理化するのに役立ちます。より高速で安全な接続性は、ルート最適化、リアルタイム支援、予知保全、資産追跡など、フィールドサービス業務を改善する新しい方法を提供します。ルートとスケジュールの最適化5G対応アプリケーションは、スケジューリングとルート計画を最適化するためのリアルタイムのデータと位置情報を企業に提供する。これにより、技術者やキューに入っているジョブの包括的な概要が把握できるようになり、企業はサービスコールに適切な時間を割り当て、ダブルブッキングなどの冗長性を防ぐことができる。その結果、人員の稼働時間が増加し、全体的な生産性とリソースの利用率が向上します。ルートの最適化は、より多くのアポイントメントを促進するだけでなく、オペレーションの燃費効率を高め、燃料費の上昇を軽減するのに役立ちます。予知保全多くの点で、5Gはビジネスの規模を拡大し、人工知能（AI）のような、より多くのことを可能にする技術を採用することを可能にする乗数である。AIは強力である一方、非常に計算負荷の高い技術であるため、より高速で大容量の5Gは、AIを活用したソリューションと非常に相乗効果が高い。現在、AIツールを使用している建設会社は全体の33%に過ぎないが、AIツールを使用している建設会社は、業務上の大きなメリットを見出している。AIソリューションは、IoTセンサーと組み合わせることで、車両や設備を監視し、故障を予測・予防することができる。積極的な維持管理は、機械のライフサイクルを延ばし、ダウンタイムを削減する。そのため、車両はよりスムーズに走行しながら、より長く道路を走ることができる。設備も同様だ。修理や交換よりもメンテナンスの方が簡単です。リアルタイムサポートの強化エキスパートの技術者でも、時にはサポートが必要になることがあります。強化された接続性により、以前は不可能だったリアルタイムのサポートが可能になりました。忠実度の高いビデオおよび音声通話により、専門分野のエキスパートが現場で技術者を支援できるため、追加のサービスコールの必要性が減り、時間とリソースの節約につながります。高品質のトレーニング・ビデオやその他の資料も、貴重なオンデマンド・リソースとして役立ちます。先進的なARとVRツールは、遠隔ガイダンスを容易にし、技術者が機械の内部機構を視覚化するのに役立ちます。これにより、診断が改善され、詳細なステップバイステップのメンテナンスや修理を通じて、故障やその他の問題のトラブルシューティングが合理化され、最終的に、企業にとって大きな財務的影響を及ぼすコストのかかるエラーが削減される。合理化の時代効率的なフィールドサービス業務は、シームレスなコミュニケーションと合理化されたプロセスに依存しています。トラブルシューティングの問題や、オフィスと技術者間のミスコミュニケーションによる遅延は、顧客の不満につながります。堅牢な管理プラットフォームは、人員、資産、リソースのリアルタイム管理を可能にすることで、このような課題を減らすことができます。中堅・中小企業にとって、これらのテクノロジーは、市場の不確実性に耐えうる、無駄のない効率的なオペレーションの基盤を形成する、必要不可欠なものです。さらに、5Gを搭載したソリューションは、ビジネスの将来性を高め、どのような経済情勢下でも繁栄できるようにします。今こそ、デジタル導入の拡大に向けた一歩を踏み出す時です。企業経営者は大きく考えることもできますが、小さく始めることもできます。ビジネスを変革し、規模を拡大し、繁栄させるためには、一度に一歩を踏み出すだけでよいのです。引用元へ