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2024年 6月 21日 金曜日

プレッシャーの中でリーダーがより良い決断を下すためにAIができること

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アドバイザーやバーチャルな相談相手としての役割を果たすことができる。

2023年10月26日

イラスト:ベアトリーチェ・カチョッティ

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  • データ・インサイト・ギャップを埋め、タイムクリティカルでプレッシャーの高い状況での意思決定能力を向上させるために、AIを活用したテクノロジーを活用する企業が増えている。こうしたテクノロジーには、バーチャル・アシスタント、仮想現実、拡張現実、プロセス・ディスカバリー、タスク・マイニング、データ分析やビジネス・インテリジェンス・プラットフォームなど、幅広いツールが含まれる。このアルゴリズムは、テキスト、数値、ソフトウェアコード、画像、動画、数式などの膨大なデータを取り込み、それらの確率的構造を理解し、これらのデータに基づいて要約、回答、シミュレーション、代替シナリオを作成することができる。本稿では、意思決定者がこれらの技術を利用する際に直面する3つの重要な問題を取り上げる:1) AIの意思決定技術は、どのような文脈で有益となるか?2)これらの技術を使用する際の課題とリスクにはどのようなものがあるか? 3)ビジネスリーダーは、リスクを軽減しながらこれらの技術から効果的に利益を得るにはどうすればよいか?

    ビジネス・リーダーや管理職は、職場において正しい意思決定を行うよう、ますますプレッシャーに直面している。以下はその例である。 研究 オラクルとセス・スティーブンス=ダビドウィッツによる調査 によると、ビジネスリーダーの85%が意思決定のストレスを経験し、4分の3が過去3年間で1日に行うべき意思決定の量が10倍に増えたという。

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      マーク・パーディ 経済、テクノロジー、ビジネスが交差する問題についてのオピニオンリーダーでありアドバイザー。経済・テクノロジー政策に焦点を当てた独立系コンサルタント会社、パーディ&アソシエイツのマネージング・ディレクター。

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      A.マーク・ウィリアムズフロリダにある人間・機械認知研究所の上級研究員。以前は英国、米国、オーストラリアの一流大学で正教授を務めていた。

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