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Zohoは、インフレが急増しているナイジェリアとケニアでは、当面、現地通貨での課金を継続する。
2019年にアフリカへの進出を開始したインドのクラウド企業Zohoは、これらの市場で通貨が大幅に切り下げられたにもかかわらず、アフリカの顧客への現地通貨での課金を継続する。しかし、同社は将来的な値上げを排除するつもりはない。
「Zoho Kenyaのカントリー・ヘッドであるVeerakumar Natarajan氏は、TechCabalに次のように語った。
ビジネス・コストの上昇に伴い、経費を大幅に削減している企業もある。しかし、Zoho社は 2023年5月にケニアに現地オフィスを開設したその理由のひとつは、ケニア・シリングで支払うことができるため、顧客が同社の製品を使い続けてくれることだ。「ケニア・シリングで課金されるため、顧客は喜んで当社を利用しています。とナタラジャン氏は付け加えた。
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ゾーホーは、アフリカと中東の主要市場では現地通貨による課金戦略を採用しているという。ナイジェリア、南アフリカ、サウジアラビア、ドバイの顧客は、Zohoの顧客関係管理ソフトウェアの代金を現地通貨で支払うことができる。ナタラジャン氏は、「アフリカでは、現地通貨で請求し、割引も適用するため、当社の戦略は異なります」と述べた。
ケニアの顧客向けに価格を設定したときの為替レートは、1米ドル＝100KESだった。現在、為替レートは1米ドル＝146KESまで下落している。ナタラジャン氏によると、ケニア・シリングの下落によって、Zohoは製品価格を上方修正せざるを得なくなるかもしれないが、すぐにそのような計画はないという。今のところ、現地通貨で支払う顧客を増やすことで、ケニア・シリング安を相殺できるとZohoは述べている。
ケニア・シリング安に伴い、企業はドルベースの収益の安全性を懸念している。懸念されるのは、収入の減少、不安定さ、生活の危うさなどである。電力配給会社であるケニア電力は、31億9,000万KESの損失に直面しており、その削減を検討している。 米ドル請求への切り替え現地通貨の将来に対する懸念が高まっている。
