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2024年 7月 17日 水曜日

機能しなくなった便利なプロセスを救う方法

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シンガポール総合病院が、長年の手術チェックリストを再設計し、再導入することに成功した。

2024年07月05日

リチャード・ドーリー/ゲッティイメージズ

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  • 革新的なプロセスのパフォーマンスが時間の経過とともに悪化するというのは、医療やその他多くの場面でよく見られる話である。革新的なプロセスを自動的に破棄するのではなく、組織はその原因を理解すべきである。そして、そのプロセスを再設計し、再実装することを決定することができる。この記事では、シンガポール総合病院における手術チェックリストの再実施を例に、再実施の方法を説明する。

    医療や他の多くの場面において、イノベーションは絶え間なく追求される。しかし、有望な革新的プロセスが期待に応えられなかったり、かつて新鮮だった革新が年月を経て停滞し、やがてその有効性が失われたりした場合、組織はどうすべきなのだろうか?

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    • レイチェル・モヤルスミス ハーバード大学T.H.チャン公衆衛生大学院とブリガム・アンド・ウィメンズ病院の医療システム・イノベーションの共同センターであるアリアドネ・ラボのインプリメンテーション・サイエンティスト兼医療システム研究者。

    • カイジン・イー は、SingHealth Duke-NUS Global Health InstituteとシンガポールのMOH Office for Healthcare Transformationで、医療システム強化とイノベーション戦略を管理している。

    • メアリー・ブリンドルハーバード大学T.H.チャン公衆衛生大学院とブリガム・アンド・ウィメンズ病院の医療システム・イノベーションの共同センターであるアリアドネ・ラボの安全な手術と安全なシステム・プログラムのディレクター。また、アルバータ小児病院の小児外科医であり、カルガリー大学カミング医学部の外科および地域保健科学の教授でもある。

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